PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Es necesario registrarme para realizar una compra?
No, no es necesario, puedes comprar como invitado las veces que desees
Si quiero un producto especial (medidas, personalización, etc) ¿Se puede solicitar?
Si, solo necesitas contactarnos por correo electrónico, para resolver tus necesidades.
¿Puedo pagar con tarjetas de crédito o débito?
Si, puedes procesarlo en Mercado Pago (no es necesario registrarse) ó con una cuenta de PayPal
¿Es seguro pagar mis pedidos en línea?
¡Si!, Tu informaciones procesada y protegida por Procesadoras de pago y éstas, cuentan con sistemas de protección, por lo que tú y tus datosno serán compartidos con nadie
No tengo tarjetas de débito o crédito ¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con depósito de efectivo en la ventanilla de banco ó en cualquier OXXO (OXXO limita a $10,000.00 MXN)
Trabajo en una Empresa/Universidad y solo manejamos pagos por SEPI ¿Puedo realizar transferencias para pagar mi pedido?
Claro, puedes realizar pagos por medio de SPEI, en la sección de pagos encontrarás los datos y procedimiento a seguir
¿En cuánto tiempo
Los tiempos de entrega van de 4 a 10 días hábiles, no importa en qué Estado dela República Mexicana te encuentres*
*Pizarrones de Cristal tienen un tiempo de entregado 12 días hábiles
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Si! Una vez que tu pedido fue procesado, recibirás la guía de rastreo por correo electrónico y podrás rastrearlo 24/7
¿Los productos cuentan con garantía?
si, sus garantías están señaladas en sus fichas técnica, podrás hacerla efectiva guardando tu numero de pedido o factura
¿Puedo recibir factura por mi compra?
Si, en la sección de facturación encontrarás el procedimiento para solicitar tus facturas
¿Puedo cambiar mi pedido una vez que lo recibí?
Si, en caso de que requieras cambiar tu pedido podrás solicitar un cambio.
* Los cambios de paquetería se cobrarán: recolección del entregado y envío del nuevo producto.
Para más dudas preguntas puedes comunicarte al 56 1070 3177 (lun-vier de 09:00 a 18:00) ó por correo electrónico:pizarronesmx@gmail.com
